退款政策

退貨
我們有 14 天退貨政策，這意味著您在收到商品後有 14 天的時間申請退貨。

要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同，未磨損或未使用過，帶有標籤，並且處於原包裝狀態。您還需要收據或購買證明。

要申請退貨，您可以通過 kapture.jpn@gmail.com 聯繫我們。請注意，退貨需要發送到我們的倉庫，運費由客戶承擔。

如果您的退貨被接受，我們將向您發送退貨運輸標籤以及關於退貨的說明如何以及在哪裡發送您的包裹。不接受未事先申請退貨而退回給我們的物品。

如有任何退貨問題，您可以隨時通過 kapture.jpn@gmail.com 聯繫我們。

損壞和問題
請在收貨時檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤的商品，請立即聯繫我們，以便我們評估問題並做出處理對。

例外/不可退貨的商品
某些類型的商品不能退貨，例如易腐爛的商品（如食品、花卉或植物）、定制產品（如特殊訂單或個性化商品） ) 和個人護理用品（如美容產品）。我們也不接受危險材料、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有任何疑問或疑慮，請聯繫我們。

很遺憾，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

交換
確保您得到想要的東西的最快方法是退回您擁有的物品，一旦退貨被接受，請單獨購買新物品。

退款
我們會在收到並檢查您的退貨後通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內通過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。
如果自我們批准您退貨後已超過 15 個工作日，請通過 kapture.jpn@gmail.com 聯繫我們。

如繁體中文與英文版本有任何差異或不一致，以繁體中文版本為準。 “KIND HEALTH INTERTIONAL LIMITED”公司將不時修訂上述條款及細則，恕不另行通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。